Vom Output zur Wirkung
Am 1. Oktober 2026 kommen in München bis zu 40 Entscheider aus Retail und Industrie zum Commerce Impact Forum Extended Edition zusammen: ein voller Konferenztag von 9:00 bis 16:00 Uhr.
Optionaler Ausklang: Im Anschluss an das Programm besteht die Möglichkeit, den Tag gemeinsam auf der Wiesn ausklingen zu lassen. Die Teilnahme daran ist freiwillig, unabhängig von der Teilnahme am Konferenztag und wird separat abgefragt.
GenAI hat die Taktzahl in Produkt- und Commerce-Teams erhöht. Mehr Prototypen, mehr Kampagnen, mehr Code, in kürzerer Zeit. Diesen Effizienzgewinn realisiert allerdings die ganze Branche gleichzeitig, und was alle können, wird zum Minimum statt zum Vorsprung. Gleichzeitig misst mehr als die Hälfte der Unternehmen den Wertbeitrag ihrer KI-Initiativen nicht systematisch. Damit verschiebt sich der Engpass auf zwei Fragen: Woran arbeiten wir, und woran erkennen wir, dass es gewirkt hat?
Genau darum geht es an diesem Tag. Prof. Dr. Lutz Göcke steigt ein mit der Frage, warum Output-Metriken in KI-beschleunigten Organisationen systematisch in die Irre führen. Moritz Tillmann denkt das von der Führungsseite weiter: wie man Teams führt, die schneller arbeiten als die eigene Planung, und wo kleine autonome Teams weiter tragen als große Roadmaps. Philipp Aring unterscheidet, welche Arbeit KI-Agenten in Service, Marketing und Vertrieb heute wirklich abnehmen und welche Entscheidungen dafür auf Führungsebene getroffen sein müssen. Philipp Krueger ordnet ein, was Agentic Commerce für Sortimentsdaten, digitalen Vertrieb und Architektur bedeutet, wenn der Kunde nicht mehr selbst klickt. Matthias Dietrich eröffnet und moderiert den Tag.
Jeder Vortrag hat Zeit für Diskussion. Im gewohnten Format: kein Pitch-Marathon, kein Broadcasting. Ehrliche Impulse, echte Diskussionen und genügend Zeit füreinander.
Keynote: KI macht alle schneller. Doch wie entsteht daraus Wert für Unternehmen?
GenAI macht Produkt- und Commerce-Teams dramatisch schneller: mehr Code, mehr Prototypen, mehr Features, mehr Kampagnen. Aber Geschwindigkeit auf Aufgabenebene ist kein Wertbeitrag. Wenn Bauen billig wird, verschiebt sich der Engpass auf die Frage, was gebaut werden soll und woran man erkennt, dass es gewirkt hat. Effizienzgewinne, die eine ganze Branche gleichzeitig realisiert, sind kein Wettbewerbsvorteil. Sie landen beim Kunden.
Prof. Dr. Lutz Göcke, Professor für Digitales Management an der Hochschule Nordhausen, zeigt, warum Output-Metriken in KI-beschleunigten Organisationen systematisch in die Irre führen, welche Erosionslinien in Produktorganisationen dabei entstehen und wie Commerce-Teams mit diesem Spannungsfeld umgehen können.
Vortrag: Wie führen wir Teams, die schneller sind als unsere Planung?
KI verkürzt den Weg von der Idee zum lauffähigen Prototyp auf Tage. Damit steht die Planungslogik großer Organisationen unter Druck: Eine Jahresplanung rechnet mit Bauzeiten, die es so nicht mehr gibt. Die Frage verschiebt sich von der Abstimmung des Plans auf die Verteilung der Entscheidungen.
Moritz Tillmann verantwortet als Director of Product Management and Marketing bei der HUK-COBURG AUTOWELT seit fünf Jahren digitale Produkte im Konzernumfeld. Seine These aus dieser Zeit: Kleine autonome Teams tragen unter diesen Bedingungen weiter als große Roadmaps. Er zeigt, was das für Produktmanagement, Führung und Teamzuschnitt bedeutet, wo KI dabei echte Hebel setzt — und welche Fragen sich ein Konzern wie die HUK-COBURG in den kommenden Jahren zuerst beantworten muss.
Vortrag: Wo KI-Agenten heute Arbeit abnehmen, und wo Menschen entscheiden
Die besten Entwickler schreiben heute kaum noch eine Zeile Code selbst, Agenten übernehmen die Umsetzung. Gleichzeitig verspricht jeder zweite LinkedIn-Post KI-Systeme, die eigenständig B2B-Deals abschließen, und keines davon tut es. Beides ist Mitte 2026 wahr. Dazwischen liegt eine Verwirrung, die von „alles Hype“ bis „morgen macht KI alles“ reicht und die weniger mit Technologie zu tun hat als mit fehlenden Unterscheidungen.
Philipp Aring, Geschäftsführer von Blue Avenir und damit aus derselben Unternehmensgruppe wie die foobar Agency, arbeitet seit über vier Jahren an KI-Anwendungen in Service, Marketing und Vertrieb, unter anderem für Telekommunikation, Medien, Handel und Industrie. Er beginnt mit drei einfachen Fragen, mit denen sich jede KI-Idee einordnen lässt, bevor über Werkzeuge gesprochen wird: Geht es um Wirkung in Menschen oder um prüfbare, rationale Ergebnisse? Ist der Weg vorgedacht oder muss er jedes Mal neu gewählt werden? Und wenn er offen ist, wer steht an der Gabelung, Mensch oder System?
Der zweite Teil dreht die Titelfrage um. „Wo Menschen entscheiden“ meint nicht den manuellen Restschritt am Ende einer automatisierten Kette, sondern fünf Entscheidungen entlang jedes KI-Projekts, die niemand unten im Projekt treffen kann und die in der Praxis oft schlicht offen bleiben, ohne dass es jemand merkt: Welche Art KI bauen wir eigentlich? Delegieren wir das überhaupt? Wer sagt, was „gut“ heißt, bevor der erste Prompt geschrieben ist? Wo hört die KI auf? Und wo landet der Wert?
Fachlich fundiert, mit etwas Technik, aber ohne technische Tiefe. Für Führungskräfte, die verstehen wollen, was KI-Agenten heute wirklich leisten und was dafür auf ihrer Seite entschieden sein muss.
Vortrag: Wenn der Kunde nicht mehr selbst klickt: Agentic Commerce, Sortimentsdaten und Architektur
Gartner erwartet, dass KI-Agenten bis 2028 mehr als 15 Billionen US-Dollar an B2B-Ausgaben vermitteln und dass innerhalb von drei Jahren ein Großteil der B2B-Käufe über Agenten abgewickelt wird. Für Handel und Hersteller heißt das: Ein wachsender Teil der Kaufvorbereitung findet statt, ohne dass ein Mensch die eigene Oberfläche sieht.
Philipp Krueger, Geschäftsführer der foobar Agency, ordnet ein, was daraus folgt und was davon heute entscheidungsreif ist. Welche Rolle spielen strukturierte Produkt- und Sortimentsdaten, wenn ein Agent das Angebot liest und niemand die Kategorieseite besucht? Was bedeutet das für Händlerportale und den digitalen Vertrieb im B2B, wo Angebot, Verhandlung und Freigabe bisher an Menschen hingen? Welche Standards und Schnittstellen zeichnen sich ab, und welche Investitionen zahlen sich unabhängig davon aus, wie schnell sich das Feld sortiert? Und welche Kennzahlen verlieren an Aussagekraft, wenn Sitzungen, Klickpfade und Conversion Rate das Kundenverhalten nicht mehr abbilden?
Für Entscheider, die zwischen Handlungsdruck und begründetem Abwarten eine Position brauchen.
Optionaler Ausklang auf der Wiesn
Nach dem fachlichen Programm besteht die Möglichkeit, den Tag gemeinsam auf der Wiesn ausklingen zu lassen. Hier entstehen die Gespräche, für die im Konferenzraum selten Zeit bleibt.
Die Teilnahme ist freiwillig und unabhängig von der Teilnahme am Konferenztag. Wir fragen sie separat ab, damit jede Teilnehmerin und jeder Teilnehmer die interne Freigabe im eigenen Haus klären kann. Eine Absage hat keinen Einfluss auf die Teilnahme am Programm.
Unsere Sponsoren
Speaker
Matthias Dietrich
CEO & Gründer
foobar Agency
Prof. Dr. Lutz Göcke
Professor für Digitales Management
Hochschule Nordhausen
Moritz TIllmann
Director of Product Management and Marketing
HUK-COBURG Autowelt
Gus Iwanaga
VP of Product - Commerce
commercetools
Philipp Aring
Geschäftsführer
Blue Avenir
Philipp Krueger
Geschäftsführer
foobar Agency
Programm
Türen öffnen
Eröffnung mit Matthias Dietrich
Matthias Dietrich, CEO & Gründer
Keynote: KI macht alle schneller. Doch wie entsteht daraus Wert für Unternehmen?
Prof. Dr. Lutz Göcke, Professor für Digitales Management
☕️ Kurze Pause
Wo KI-Agenten heute Arbeit abnehmen, und wo Menschen entscheiden
Philipp Aring, Geschäftsführer
Wenn der Kunde nicht mehr selbst klickt: Agentic Commerce, Sortimentsdaten und Architektur
Philipp Krueger, Geschäftsführer
🥗 Networking & Lunch
Noch in Arbeit ;-)
Gus Iwanaga, VP of Product - Commerce
☕️ Kaffeepause
Wie führen wir Teams, die schneller sind als unsere Planung?
Moritz TIllmann, Director of Product Management and Marketing
Abschlussdiskussion und Ausblick
Optional: Abfahrt zur Wiesn (freiwillig Anmeldung)
Anmeldung
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